Quy tắc giao nhận mẫu thử sản phẩm.
Nhằm đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng và đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm có hương vị đồng đều cho mỗi đợt giao nhận sản phẩm của đơn hàng đã được đặt hàng thành công từ Dalama Roastery.
Quý khách hàng vui lòng dành chút thời gian quý báu để đọc qua những quy tắc giao nhận mẫu thử dưới đây:
1/ Mẫu thử sản sản phẩm là gì ?
- Là mẫu hạt cà phê được chiết ra từ sản phẩm mà đã được quý khách hàng đặt hàng thành công từ Dalama Roastery. Mẫu có khối lượng tịnh 100 gram ở lần giao mẫu đầu tiên, và khối lượng tịnh 50 gram ở những lần giao hàng tiếp theo nhằm vào việc thử vị và đối chiếu với đợt giao sản phẩm trước.
- Mẫu thử được đóng trong túi zip bấm chỉ đỏ, có kí hiệu mã hoặc ghi chú nhằm để quý khách hàng dễ dàng đối chiếu và nhận biết túi zip đó được chiết ra từ sản phẩm cà phê nào.
- Tất cả các sản phẩm cà phê của Dalama Roastery đều có mẫu thử đính kèm nhằm để quý khách hàng dễ dàng trải nghiệm nếm thử hương vị.
2/Chính sách giao nhận Mẫu thử sản phẩm
- Tất cả các mẫu thử sản phẩm đều miễn phí khi trải nghiệm trực tiếp tại Xưởng rang Dalama Roastery và cam kết không có bất kì khoảng phí phát sinh nào cho trải nghiệm nếm thử của quý khách.
- Đối với những quý khách hàng ở khu vực vượt quá khả năng Giao nhận trực tiếp Mẫu thử sản phẩm cũng như nắm bắt trực tiếp, những cảm nhận hương vị của quý khách hàng. Dalama Roastery sẽ giao Mẫu thử sản phẩm thông qua các đơn vị dịch vụ Logictic và Cam kết hoàn toàn miễn phí Mẫu thử sản phẩm Đồng thời, quý khách chỉ thanh toán phí 50% phí giao hàng từ biểu phí của Đơn vị dịch vụ Logictic ( có đính kèm hoá đơn)
- Mẫu thử sản phẩm được giao đến khách hàng sẽ bao gồm 2 bản trong đó 1 bản được giao đến quý khách hàng và 1 bản được Dalama Roastery lưu trữ.
3/ Quy tắc
Đối chiếu mẫu thử sản phẩm cho những lần giao hàng tiếp theo ( dành cho các quý khách đã đặt hàng từ Dalama Roastery)
Để đảm bảo đồng đều hương vị cho mỗi đợt giao hàng cũng như dễ dàng điều chỉnh thay đổi Hương vị theo nhu cầu của thị trường.
Quý khách hàng vui lòng đọc kĩ các hướng dẫn sử dụng và bảo quản mẫu thử sản
- Mẫu thử sản phẩm đầu tiên sẽ phải đảm bảo rằng đã có
