CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG.
http://dalama.vn (gồm cả nền tảng website, zalo Dafox Protect OA, fanpage), sau đây gọi chung là “Dalama Roastery”, cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Khách hàng vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Tuân thủ theo những quy định về Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được dựa theo Điều 68 – Điều 73, Mục 1 Bảo vệ thông tin cá nhân trong TMĐT (Chương V) quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: Họ tên, Email, Điện thoại, Địa chỉ khách hàng. Điều này giúp Dalama Roastery và dịch vụ Dafox Protect của thuộc quản lí, chịu trách nhiệm trực tiếp của Dalama Roastery có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
– Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang khách hàng xem, số liên kết (links) khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Dalama.vn
– Dalama Roastery thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn… nhằm vào mục địch gửi sản phẩm đến cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, phương thức thuận thiện nhất cho cả đôi bên, cũng như dễ dàng bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Hoặc khách hàng cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng… nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo.
-Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ nội bộ của chúng tôi.
- Thời gian lưu trữ thông tin còn tuỳ thuộc vào nhu cầu, yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn tôn trọng quyền lợi về thông tin của khách hang.
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
– Là nhân viên, đại lí chính thức và các kênh phân phối trực thuộc quản lí chịu trách nhiệm trực tiếp của Dalama Roastery
– Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ của Dalama Roastery như bộ phận vận chuyển và giao nhận đơn hàng đến khách hàng theo thông tin đơn hàng. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng, điều khoản đồng thuận giữa Dalama Roastery và đối tác.
Địa chỉ: 21 đường Lê Hùng Yên, thị trấn Cần Thạnh, huyện Cần Giờ, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0354838588
Email: dalama.stock@gmail.com
Quý hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân trên các đơn hàng vui lòng liên hệ hotline dịch vụ Dafox Protect: 0354838588
– TaynguyenSoul luôn tôn trọng và đặt quyền lợi của khách hàng hàng lên trên. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Dalama Roastery và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu như không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền thực hiện theo đúng Quy định của Pháp luật Việt Nam đang hiện hành.
– Trong trường hợp không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm có thể tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn … và liên lạc với Dalama. Dalama sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết một cách rõ ràng.
– Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác
