CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN SẢN PHẨM - SERIES CODE
Mã SERIES CODE(SC) là chuỗi kí tự gồm 11 chữ và số được ghi trên bao bì sản phẩm ở mục SC. Do Xưởng rang mẻ nhỏ Dalama Roastery cung cấp toàn bộ cho khách hàng hoặc 1 phần cho Dalama Roastery cung cấp và 1 phần của khách hàng tự chọn có thể ngẫu nhiên hoặc quy ước giữa Dalama Roastery và khách hàng đó.
Mỗi mã SC là dãy số không được phép trùng lặp và chỉ gắn liền với duy nhất 1 sản phẩm và 1 hương vị cà phê cụ thể.
Mã SC chứa đựng tất cả thông tin về thành phần sản phẩm bao gồm:
Mã SC được cung cấp đến khách hàng được quy ước như sau:
1/Mã dòng sản phẩm được viết theo yêu cầu tuỳ chỉnh hương vị của khách hàng:Ví dụ: Khách hàng yêu cầu tuỳ chỉnh hương vị sản phẩm Signature MBR. Có mã dòng sản phẩm : SIGN thì được chuyển thành mã SC: SIGN
2/3 chữ cái đầu của 3 loại hạt cà phê chính cấu thành nên sản phẩm cuối cùng. Quy ước thống nhất như sau: Thứ tự viết các chữ cái được ưu tiên theo lượng caffein có trong bản chất hạt cấu thành. Trường hợp chỉ có 2 loại hạt chính cấu thành thì được điền bổ sung kí tự quy ước "Các loại hạt khác"
Ví dụ 1: Khách hàng yêu cầu tuỳ chỉnh hương vị sản phẩm Signature MBR. Có mã dòng sản phẩm : SIGN thì được chuyển thành mã SC: SIGN và các loại hạt cấu thành hương vị được lựa chọn là Robusta, Arabica, Culi từ giống Robusta thì được viết lần lượt như sau: RCA
Ví dụ: Khách hàng yêu cầu tuỳ chỉnh hương vị sản phẩm Signature MBR. Có mã dòng sản phẩm : SIGN thì được chuyển thành mã SC: SIGN và các loại hạt cấu thành hương vị được lựa chọn là Robusta, Arabica, Culi từ giống Robusta thì được viết lần lượt như sau: RCA
Ví dụ: Khách hàng yêu cầu tuỳ chỉnh hương vị sản phẩm Signature MBR. Có mã dòng sản phẩm : SIGN thì được chuyển thành mã SC: SIGN và các loại hạt cấu thành hương vị được lựa chọn là 2 giống Robusta, Arabica thì được viết tắt lần lượt như sau: RA#
3/2 số quy ước cỡ xay theo 5 mức như sau:
Cỡ xay rất mịn : 01
Cỡ xay mịn: 02
Cỡ xay mịn vừa:03
Cỡ xay thô:04
Cỡ xay rất thô:05
Nguyên hạt:00
4/ 4 chữ số cuối cùng là sự lựa chọn ngẫu nhiên hoặc theo ý muốn của khách hàng.
Ví dụ đầy đủ chi tiết về 1 mã SC hoàn chỉnh: Quán A yêu cầu hương vị từ dòng sản phẩm Signature MBR dùng để pha máy( chưa có máy xay hoặc do máy xay bị lỗi) và được điều chỉnh và thay thế giống cà phê cấu thành, cũng như điều chỉnh mức độ rang cho phù hợp hơn với hương vị của khu vực và Quán A cũng đã lựa chọn 4 chữ số cuối 6868 để dễ nhớ. Mã SC được quy ước đầy đủ như sau: SIGNRAC026868.
Vai trò của SERIES CODE: SC ngoài việc đảm nhận chứa đựng các thông tin thành phẩm hạt cà phê tạo nên thì SC còn là sản phẩm cà phê của sự thống nhất, tìm tòi, học hỏi, trao đổi giữa Dalama Roastery và khách hàng đã tin tưởng gởi gắn yêu cầu hương vị theo mong muốn của khách hàng đến với Dalama Roastery.
Bảo mật SC là bảo mật hương vị của khác hàng: SC là sản phẩm được chịu trách nhiệm bởi Dalama Roastery mà còn là sản phẩm của sự hợp tác của Dalama Roastery cùng với khách hàng.
Sử dụng mã SC và các thành hình ảnh về sản phẩm có chứa SC của khách hàng chỉ vào mục đích đa dạng sản phẩm, marketing sản phẩm và do Dalama Roastery cung cấp.
Dalama Roastery cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin mã SC đang chứa đựng đến với bất kì khách hàng nào khác trừ khi được sự đồng ý cho phép của khách hàng đang sở hữu.
